Как совершить заказ в магазине безлимитных тарифов Air-Tver?
- Выбираете понравившийся тариф;
- Указываете необходимое количество и нажимаете на кнопку «Купить» и сразу «Оформить заказ», если Вам необходим один товар и «Продолжить покупки» если желаете выбрать ещё один тариф и оформить заказ на несколько тарифов одновременно;
- Заполняете форму для заказа;
- С вами свяжется менеджер (напишет на электронную почту или перезвонит);
- Оплачиваете заказ подходящим способом;
- Ожидаете отправки SIM-карты с выбранным тарифом и получаете почтовый идентификатор
После получения не забудьте оставить отзыв в группе вконтакте и получите 100 рублей на счет телефона.
Доставка и оплата
Доставка Почтой России
- Если заказчик не оставляет соответствующих комментариев, то доставка по России осуществляется Почтой России заказным письмом в пластиковом пакете с объявленной ценностью;
- Стоимость доставки Почтой России фиксированная и не зависит от удалённости. При сумме заказа до 1001 руб включительно — доставка 100 руб, от 1001 руб — доставка бесплатно;
- Срок доставки зависит от удаленности от г. Торжок, Тверская область. В среднем отправление идет 5-10 дней. За соблюдение сроков доставки и сохранность вложения отвечает Почта России;
- заказ отправляется в течение 2-х рабочих дней не считая дня заказа;
- при желании заказчика может быть выполнено Отправлением 1 класса, в этом случае стоимость доставки составляет 200 рублей вне зависимости от суммы заказа;
- отследить свой заказ Вы можете на сайте Почты России по ссылке
- Из-за высокой стоимости наложенным платежом не отправляем. Если Вам необходима отправка с оплатой при получении сообщите об этом — мы предложим Вам удобный вариант.
Доставка Курьерской службой — СДЭК
- Курьерская доставка возможна только с использованием СДЭК;
- в случае выбора этого способа доставки, необходимо указать это в комментарии к заказу,
- после заказа, примерная стоимость доставки будет рассчитана и предъявлена к оплате;
- Рассчитать примерную стоимость доставки Вы можете воспользовавшись программой расчета на сайте Курьерская служба доставки CDEK.
- Средний срок доставки по области 1-2 дня не считая дня приёма, по Европейской части России 3-5 дней.
- Стоимость доставки CDEK как правило немного выше стоимости отправки Первым классом Почты России, при этом намного быстрее и удобнее (возможна оплата при получении без оплаты дополнительных услуг перевода);
- Возможна отправка с оплатой при получении, при этом стоимость отправления не увеличивается, в отличии от Почты России.
Самовывоз
- Самовывоз осуществляется из г. Торжок Тверской области, стоимость — бесплатно;
- Активация отдельных тарифов производится в течении несколько часов/дней, поэтому проверку работы тарифа клиент производит самостоятельно после активации.
Способы оплаты
 |
На карту Сбербанка: через Сбербанк-онлайн, мобильный банк или любой банкомат Сбербанка |
 |
Яндекс.Деньги перевод на кошелек |
 |
с карт Visa, Mastercard, через любой удобный для вас платежный шлюз или онлайн-банк |
 |
WebMoney, только на WMR-кошелек (+100 руб к сумме заказа) |
 |
Qiwi (+100 руб к сумме заказа) |
 |
Оплата на номер МТС или Теле2 (+100 руб к сумме заказа) |
Информация для клиентов
Оформление и оплата заказа
- После оформления заказа необходимо дождаться пока оператор обработает ваш заказ, в случае успешной обработки заказа на вашу электронную почту поступит письмо, в котором будут указаны сумма и способы оплаты, только после этого можно оплачивать заказ;
- После формирования заказа и сообщения платёжных реквизитов необходимо сообщить подходящий способ оплаты и оплатить заказ в течении 24 часов, иначе заказ аннулируется;
- Мы оставляем за собой право отказать в заказе без объяснения причин;
- Заказ отправляется обычной посылкой или заказным письмом в течение 3 дней не считая дня заказа или другими способами см. выше;
- После того, как ваш заказ будет отправлен, вам на почту или номер телефона придет сообщение с почтовым идентификатором, по которому можно отследить заказ;
Активация тарифа
- Срок и способ активации тарифа указан в описании к тарифному плану;
- для активации тарифного плана после получения SIM-карты необходимо связаться любым удобным способом по контактам указанным в заголовке сайта, указав тарифный план, номер телефона или серийный номер SIM-карты, если номер телефона на SIM-карте не указан, в отдельных случаях необходимо приложить фотографию SIM-карты;
- после этого необходимо строго следовать указаниям оператора, полученным в ответном сообщении;
- клиент должен самостоятельно пополнять счет для активации тарифа;
- категорически запрещается использовать SIM-карту до разрешения оператора для совершения платных и бесплатных вызовов, проверки баланса, выхода в интернет, в отдельных случаях запрещается даже включать устройства с установленной SIM-картой до завершения активации. За нарушение данного условия клиент отвечает самостоятельно, вплоть до отказа в подключении оплаченного тарифа или опции.
Условия тарифного плана и срок работы
- Компания Air-Tver гарантирует, что вы получите SIM-карту, с тем тарифом который заказали.
- Оператор сотовой связи оставляет за собой право изменить условия тарифного плана. Эти действия оператора попадают под действие гарантии. Срок работы того или иного тарифного плана зависит только от оператора сотовой связи, в отдельных случаях от своевременной оплаты счетов клиентом. Подробнее об условиях гарантии в этой статье.
Возврат заказа
- Обмен SIM-карты возможен в течение 14 дней после оплаты при условии, что SIM-карта не была активирована и ни разу не устанавливалась в любое устройство. Обмен в случае поломки SIM-карты клиентом не производится.
- Отмена заказа и возврат денежных средств возможен, если заказ ещё не отправлен. Возврат денежных средств будет осуществлен с учетом комиссии за перевод денежных средств.
- Возврат заказа возможен в течение 14 дней после оплаты при условии, что товар не был использован, или SIM-карта не была активирована. Возврат денежных средств будет осуществлен с учетом комиссии за перевод денежных средств и с учетом стоимости доставки и прочих накладных расходов.
Восстановление SIM-карты при утере или порче
- Восстановление SIM-карты возможно, но не на всех тарифах — услуга платная. Стоимость и возможность замены указаны в описании тарифов.
Совершение покупки означает согласие покупателя с настоящими правилами.